All’interno della prenotazione sono presenti una data ed un’ora di scadenza, tendenzialmente associate alle prenotazioni in opzione.
E’ possibile modificarle manualmente in ogni singola prenotazione, ma è anche possibile definire come in particolare la data di scadenza debba essere calcolata; in Configurazione / Globali di Setup Manager sono presenti i seguenti parametri:
4332 - Controllo scadenza prenotazione
4333 - Numero giorni scadenza prenotazione
La data di scadenza proposta si basa sulla combinazione di questi due parametri:
il parametro 4332 – Controllo scadenza prenotazione permette di stabilire se la data di scadenza deve essere considerata rispetto alla data di inserimento della prenotazione (valore 0) oppure alla data di arrivo dell’ospite (valore 1):
- 4332 – Controllo scadenza prenotazione = 0, controllo sulla data di inserimento della prenotazione
la data di scadenza proposta nella prenotazione sarà la minore tra:- data corrente + valore parametro 4333
- data di arrivo dell’ospite
- 4332 – Controllo scadenza prenotazione = 1, controllo sulla data di arrivo dell’ospite
la data di scadenza proposta nella prenotazione sarà la maggiore tra:- data di arrivo dell’ospite – valore parametro 4333
- data corrente
L’ora di scadenza è configurata dal parametro
4021 - Time limit di default
E’ anche possibile stabilire per quali tipi di prenotazione deve essere fatto il controllo, facendo riferimento allo stato della prenotazione. Nel parametro
4081 - Filtro prenotazioni scadute
inserire il valore o i valori relativi alle prenotazioni da considerare.
Ad esempio:
- 4081 = 2, vengono controllate solo le opzioni
- 4081 = 1245, vengono controllati i contatti, le opzioni, le prenotazioni non confermate e le waiting list
Infine è possibile specificare ogni quanti minuti deve essere effettuato il controllo, inserendo il valore nel parametro
4074 - Controllo prenotazioni scadute (minuti)
In presenza di prenotazioni scadute, nel modulo Reception Manager viene visualizzata la seguente icona:
cliccando sulla quale viene visualizzato il dettaglio delle prenotazioni scadute;
da questa finestra è possibile:
- stampare il dettaglio delle prenotazioni scadute
- eliminare direttamente la prenotazione scaduta
- visualizzare la prenotazione e gestirla direttamente dalla scheda Booking
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