wiki-HOASYS
Indice
wiki-HOASYS
Introduzione
Gestione utenti
Creazione nuovo utente
Modifica password utente
Disabilitazione di un utente
Creazione di gruppi di utenti e specifica delle relative funzionalità abilitate
Configurazione HOASYS
Stampanti
Anagrafiche
Formattazione delle anagrafiche
Unione anagrafiche duplicate
Inserimento codice fiscale di un ospite
Privacy
Gestione credenziali di accesso
Autorizzazioni per gruppi di utenti
Configurazione gestione consensi
Richiesta consenso al cliente
Guests Registration Card
Registrazione consensi
Dati trattati
Anonimizzazione delle informazioni
Procedura automatica di anonimizzazione
Report anagrafiche anonimizzate
Output marketing
Q&A
Servizi
Impostazione servizio di default in prenotazione
Suddivisione produzione su più reparti/settori
Cancellazione o disabilitazione di codici di addebito
Creazione nuova aliquota IVA
Listini e tariffe
Creazione di un listino a fascia periodica
Impostazione del listino di default della prenotazione
Associazione di un listino ad una azienda con un contratto
Tableau
Modifica periodo visualizzato sul Tableau
Eventi di calendario
Giorno della settimana evidenziato sul Tableau
Risorsa fuori servizio
Stampa del Tableau
Esportazione del Tableau in Excel e tool analoghi
Planning
Visualizzazione del Planning
Esportazione del Planning in Excel e tool analoghi
Prenotazioni
Stato prenotazione di default
Tipo prenotazione e valore di default
Impostazione di campi obbligatori
Colori delle prenotazioni
Ricerca prenotazione
Impostazione di un cambio di risorsa
Impostazione della data di scadenza della prenotazione
Visualizzazione Note della prenotazione
Invio e-mail dalla prenotazione
Riferimento risorsa, tipologia e tipo d’ospite nel preventivo
Modifica periodo prenotazione e preventivo
Tassa di soggiorno
Spostamento preventivo da un ospite ad un altro
Risorsa bloccata
Caparre e acconti
Impostazione del tipo di prepagamento di default
Visualizzazione presenza caparra o acconto sul Tableau
Creazione di un voucher per caparre o acconti non utilizzati
Check-in
Inserimento di un nuovo ospite dopo il check-in
Annullamento check-in
Registrazione di un check-in dopo la chiusura ISTAT
Modifica data partenza ospite
Addebiti
Trasferimento totale o parziale di un addebito
Check-out
Check out del giorno
Emissione conto unico di più prenotazioni
Check out solamente di alcune risorse o alcuni ospiti di una prenotazione
Bonus vacanze
Emissione documenti fiscali
Raggruppamento degli addebiti sul conto
Inserimento di righe aggiuntive nel documento fiscale
Emissione fatture per la Pubblica Amministrazione
Emissione fatture con Iva Split Payment
Fatturazione di un no-show
No-show
Controllo importo massimo per Ricevute e/o Fatture
Nota di credito per fattura
Gestione documenti fiscali emessi
Emissione di due o più documenti con lo stesso progressivo
Controllo movimenti di cassa
Fatturazione differita
Fatturazione differita
Fatturazione differita per singolo addebito
Emissione documento fiscale dalla fatturazione differita
Automatismo invio addebiti azienda in differita
Controllo addebiti in differita
Fatturazione elettronica
Inserimento dati identificativi dell’hotel
Dati aggiuntivi per gli ospiti privati
Dati aggiuntivi per le aziende
Ricerca dati aziende per Partita Iva
Ricerca dati aziende tramite il QRcode
Codifiche aggiuntive per aliquote Iva
Emissione di fattura
Controlli sull’intestatario della fattura
Campi aggiuntivi per fatturazione elettronica
File allegati alla fatturazione elettronica
Specifica di Iva Split Payment
Scelta di stampa della fattura
Modulo di stampa per la Fattura
Gestione stampante Ricevute e Fatture
Modifica di fattura
Cancellazione di fattura
Dashboard fatturazione elettronica
Creazione file xml
Invio della fattura al servizio DigitalHUB di Zucchetti
Automatismo aggiornamento stato fattura
Correzione delle fatture errate
Riferimento contatti hotel
Dettaglio addebiti nel file xml
Condizioni di pagamento
Riferimento all’IBAN e all’istituto finanziario della struttura
Elaborazione di note di credito
Riferimento IDTrasmittente
Fattura con mancata consegna
Controllo in avvio moduli
Gestione Registratore Telematico (RT)
Configurazione RT
Configurazione della porta COM
Emissione Documento commerciale (DC)
Stampa della copia di cortesia della ricevuta
Ricevuta di acconto
Ricevuta accompagnatoria a 0
Ricevuta con importo totale a 0
Ricevuta con totale o con corrispettivo minore di 0
Ricevuta su altro conto
Modifica incasso di un DC
Modifica intestatario di un DC
Modifica di un DC
Cancellazione di un DC
Cancellazione di un DC di acconto
Chiusura di un DC di acconto
Fatturazione di un no-show con acconto RT
Ristampa di una ricevuta
Ricevuta di incasso di un sospeso
Fattura riepilogativa di DC a sospeso
Ricevuta riepilogativa di DC a sospeso
Ricevuta a sospeso o fatturazione differita?
Blocco della stampante
Errore stampante CUSTOM
Lotteria degli scontrini
Modalità operativa
Emissione di sole fatture
Chiusura fiscale della stampante RT
Invio dei corrispettivi
Report Corrispettivi
Gestione sospesi
Emissione documento di incasso ricevuta a sospeso
Modifica della modalità di incasso di un sospeso
Sospeso incassato per errore
ISTAT e Schedine di Pubblica Sicurezza
Pulsante “Archivia e Stampa” non attivo
Schedina di PS di ospite già partito
Cancellazione ultima chiusura ISTAT
Creazione file con le Schedine di Pubblica Sicurezza da inviare alla Questura
Creazione file al momento del check in
Campi obbligatori per le Schedine di Pubblica Sicurezza
Controllo data scadenza del documento d’identità
Creazione file con le Schedine di Pubblica Sicurezza per gestione appartamenti
Aggiornamento data ISTAT dopo periodo chiusura della struttura
Esportazioni ISTAT per invio telematico ai portali regionali o provinciali
Esportazione ISTAT Web
Specifica numero massimo di risorse per esportazione ISTAT
Report
Storico prenotazioni
Previsione pasti
Statistiche
Movimenti previsti
Riepilogo giornaliero
Esportazione dati per H-benchmark
Procedure specifiche
Operazioni di fine anno
HOASYS cloud
Accesso a HOASYS cloud
Accesso da eseguibile
Accesso da browser
Connessione tramite VPN da pc
Connessione tramite VPN da tablet e smartphone iOS
Connessione tramite VPN da tablet e smartphone Android
Interfacce con soluzioni del Gruppo Zucchetti
Interfaccia HOASYS con i channel manager
Associazione del portale di provenienza della prenotazione
Interfaccia HOASYS – MyReception
Invio mail al cliente direttamente da HOASYS tramite MyReception
Inserimento dati sulla webapp
Registrazione in HOASYS dei dati inseriti online dal cliente
Interfacce con soluzioni di terze parti
Interfaccia HOASYS – PassportScan
Configurazione
Invio degli arrivi del giorno da HOASYS a PassportScan
Registrazione dei clienti su PassportScan
Restituzione delle anagrafiche da PassportScan a HOASYS
Consensi alla privacy
Tips & Tricks
Quale maschera visualizzare all’apertura in Reception Manager?
Come muoversi sul Tableau
Quante camere visualizzare sul Tableau
Stile del Tableau
Etichetta risorsa sul Tableau
Come aggiungere record nelle griglie
Come cancellare le informazioni nel menù a tendina
Ricerca di un addebito
Modifica veloce del pagante in check out
Visualizzazione della disponibilità in Explorer
Info veloce su disponibilità
Webinar
Scarica come PDF
Interfacce con soluzioni di terze parti
Registrazione in HOASYS dei dati inseriti online dal cliente
Interfaccia HOASYS – PassportScan
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