Unione anagrafiche duplicate

In presenza di anagrafiche duplicate è possibile utilizzare la funzione Unione nominativi; questa procedura si occupa di:

• riunire tutti i riferimenti sotto un’unica anagrafica
• cancellare il nominativo duplicato
  

La funzione è disponibile nei seguenti programmi:

• Data Manager, menù Gestione (consigliato)
• Reception Manager, menù Opzioni
• BackOffice, menù Controlli
  

Richiamare quindi la funzione Unione Nominativi:

poi:

• specificare se l’unione riguarda anagrafiche di ospiti Privati oppure di Aziende
• selezionare nel campo “Unire il cliente” l’anagrafica duplicata; le informazioni associate a questa anagrafica verranno spostate sul secondo nominativo, e questa anagrafica verrà successivamente eliminata
• selezionare nel campo “con il cliente” l’anagrafica da mantenere
• nella finestra sono visualizzati anche i codici univoci delle anagrafiche, per avere ulteriore conferma sull’anagrafica da cancellare e quella da mantenere
  
• confermare l’unione delle anagrafiche
  
  

Con questa operazione vengono associati all’anagrafica corretta:

• tutte le prenotazioni passate, presenti e future
• i servizi venduti
• i documenti fiscali, che rimarranno comunque intestati all’anagrafica d’origine
• i contratti delle aziende
  

Nessuna associazione invece viene fatta sui singoli dati anagrafici (ad esempio indirizzo, numeri di telefono etc.);
solo l’email viene controllata ed eventualmente copiata sul nominativo valido.
Pertanto è fondamentale verificare quale sia l’anagrafica da mantenere prima di procedere con l’operazione.